أصدرت المحكمة الابتدائية بمسقط مؤخرًا ثلاثة أحكام قضائية ضد أحد المزودين بجنحة الإخلال بالتزام المزود بضمان الإصلاح قضت بالإدانة وغرامات مالية بلغت 3000 ريال عماني، وتعويضات مالية قدرت بـ 900 ريال عماني.
وتعود تفاصيل الأحكام الثلاثة إلى اتفاق ثلاثة مستهلكين كل على حده مع إحدى شركات المصاعد الكهربائية على تركيب وصيانة مصاعد كهربائية بحسب مواصفات محددة، إلا أن المصاعد لم تكن بحسب المواصفات المتفق عليها، إلى جانب أن الشركة لم تلتزم بصيانة المصاعد، الأمر الذي دفع المستهلكين إلى التقدم بشكاويهم إلى “حماية المستهلك” للمطالبة بإرجاع مبالغهم أوتركيب المصاعد بحسب المتفق عليه، وبدورها قامت دائرة الشكاوى بالهيئة باستدعاء المتهم الذي أفاد أن التركيب تم بحسب الاتفاق، كما أقرّ بعدم قيام الشركة بالصيانة لخلافات داخلية بالشركة، وعليه تم إحالة الشكاوى إلى الادعاء العام الذي أحالها بدوره إلى المحكمة المختصة فأصدرت الحكم السابق
