كتب / عيسى بن عبدالله القصابي
قام فريق الجودة بوزارة التربية والتعليم بزيارة المديرية العامة للتربية والتعليم لمحافظة مسقط بهدف التدقيق الداخلي الثاني لهذا العام، وقد عقدت الجلسة الافتتاحية بحضور الدكتورة خديجة بنت محمد البلوشية المدير العام المساعد للتقويم التربوي والبرامج التعليمية بحضور مدراء الدوائر ورؤساء الاقسام المطبقة لنظام إدارة الجودة.
وقد رحبت خديجة البلوشية بالفريق الزائر المكوّن من أمل الجابرية ووليد الشحي، والحضور موضحة أهمية التدقيق الداخلي في أنظمة إدارة الجودة المحلية والعالمية الذي بلا شك سيساعد الموظف على إنجاز أعماله ومهامه الموكلة اليه بكل سهولة وأريحية مما ينعكس ايجابا على تحسين بيئة العمل، ومن ثم استعرض وليد الشحي خطة التدقيق التي تستمر لمدة أسبوعا كاملا موضحاً أن التدقيق سيتم وفق أسس منها المواصفة القياسية (ايزو 2015:9001)، والمواصفة القياسية (ايزو 19011)، ونتائج التدقيقات الداخلية والخارجية السابقة، والقوانين واللوائح والآليات المنظمة للعمل في الوزارة اضافة إلى كافة عمليات نظام إدارة الجودة، موضحا سير الخطة ومنهجية التدقيق وأهداف التدقيق ومجاله مؤكدا على مبدأ السرية التامة ثم فتح المجال للأسئلة والاستفسارات متمنيا التوفيق للجميع خلال فترة التدقيق.
شمل التدقيق في يومه الأول التدقيق على الإدارة العليا وقسم ضبط الجودة وقسم البريد والوثائق وقسم خدمة المراجعين، وفي اليوم الثاني قسم التوجيه المهني ودائرة البرامج التعليمية ودائرة الشؤون الإدارية، أما اليوم الثالث فقد تم التدقيق على دائرة الشؤون المالية ودائرة تخطيط الاحتياجات التعليمية، كما قام الفريق بزيارة ميدانية إلى مدرسة العذيبة للتعليم الأساسي وسكن المعلمات في روي ومخازن المديرية بالوطية، وفي اليوم الرابع تم التدقيق على دائرة التقويم ودائرة تنمية الموارد البشرية ودائرة تقنية المعلومات، وستعقد اليوم الجلسة الختامية لبرنامج التدقيق بحضور الدكتور علي بن حميد الجهوري المدير العام وسيتم مناقشة الملاحظات التي دوّنها الفريق الزائر واستعراض جوانب القوة والضعف.
