ضمن الإنجازات التي حققتها وزارة الصحة حصل مركز الاتصال بوزارة الصحة على جائزة أفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الأوسط لفئة 30 موظفا أو أقل ، وذلك ضمن مؤتمر مراكز الاتصال الحكومية في الشرق الأوسط وال بين 20-23 مارس الجاري، وقد تسلم الجائز يوم أمس (الإثنين) نيابة عن الوزارة راشد بن محمد الراشدي المشرف على مركز الاتصال في إمارة دبي بدول الإمارات العربية المتحدة.
خلال العام 2015 م استكمل مركز الاتصال تغطية خدمات مركز الاتصال جميع محافظات السلطنة من خلال ضم كل من محافظتي الوسطى ومسندم ضمن المحافظات المغطاة بخدمات مركز الاتصال وقد استقبل المركز خلال الفترة بين 1 يناير 2015 م الى 31ديسمبر 2015م 7846 مكالمة، وقد وردت للمركز عدد 306 مكالمة دولية من خارج السلطنة ، كما حافظ المركز على معدل سرعة الرد على المكالمات ليظل عدد عند أقل 6 ثواني. أيضا تم تسجيل عدد 124حالة بواسطة تطبيق الهاتف الذكي.
كما يستقبل المركز اتصالات عديدة في مختلف الموضوعات منها التثقيف الصحي والمعلومات العامة والمقترحات والبلاغات والشكاوي
